De boekingsperiode varieert per treinmaatschappij en route. Over het algemeen kun je treintickets boeken tussen 3 en 6 maanden voor de reisdatum.

Dit hangt af van de voorwaarden van het gekochte ticket. Sommige tickets zijn flexibel en kunnen worden gewijzigd of geannuleerd, terwijl andere niet-restitueerbaar zijn. Controleer de specifieke voorwaarden bij het boeken.

Je boekingsreferentie staat meestal in de bevestigingsmail die je na aankoop ontvangt. Als je deze niet hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder of neem contact op met de klantenservice.

Voor sommige hogesnelheidstreinen en internationale routes zijn zitplaatsreserveringen verplicht. Voor regionale treinen is dit meestal niet nodig, maar het wordt aanbevolen tijdens drukke periodes.

Over het algemeen mag je twee grote stukken bagage en één stuk handbagage meenemen. Het is verstandig om de specifieke bagagevoorwaarden van de gekozen treinmaatschappij te controleren

Veel hogesnelheidstreinen en internationale treinen bieden Wi-Fi aan boord aan. De beschikbaarheid en kwaliteit kunnen echter variëren per maatschappij en route.

Als je een aansluiting mist vanwege een vertraging, neem dan contact op met de klantenservice van de treinmaatschappij. Zij kunnen je informeren over de volgende stappen en mogelijke compensatie.

Dit hangt af van de treinmaatschappij en het type trein. Sommige treinen staan fietsen toe, mogelijk tegen een extra vergoeding, terwijl andere beperkingen hebben. Controleer de voorwaarden bij het boeken. ​

Je kunt de klantenservice bereiken via de contactpagina op de Rail Europe-website