Stage duurzaam reisgedrag

Eerdere stages heb ik in de zorg gedaan, waar ik leerde begeleiding te bieden aan mensen die dat nodig hebben. Iets wat ik enorm leuk vind om te doen. Tijdens mijn opleiding heb ik ook veel geleerd over gedragsonderzoek en hoe gedrag te beïnvloeden is. Ook dit vond ik ontzettend interessant en leuk. Mijn interesse in deze twee totaal verschillende werkvelden heeft ervoor gezorgd dat ik er graag achter wilde komen in welk werkveld ik verder wilde gaan. En daarom wilde ik voor mijn afstudeerstage eens een hele andere richting op, namelijk die van gedragsonderzoek en gedragsbeïnvloeding. Dit leidde me naar Better Places. Hier kreeg ik de kans om diepgaand onderzoek te doen en strategieën te ontwikkelen om duurzaam reisgedrag te stimuleren. Dit was precies wat ik zocht: een uitdaging die mijn kennis en vaardigheden op een nieuwe manier zou testen en uitbreiden.

Wat heb ik gedaan tijdens mijn afstudeerstage?

Better Places gaf mij ontzettend veel vrijheid in wat ik wilde doen.

Voor mijn afstudeeropdracht richtte ik me op het stimuleren van duurzaam gedrag. Hier valt natuurlijk ontzettend veel onder. Ik ben begonnen met het onderzoeken hoe de reisexperts van Better Places de reizigers kunnen aanmoedigen om minder vlees, vis en zuivel te eten tijdens hun reis. Ik stuurde een enquête uit naar alle reisexperts. Hieruit bleek dat er behoefte was aan meer informatie over de voordelen van plantaardig eten. Op basis van de resultaten van dit onderzoek heb ik een infographic ontworpen die de voordelen van deze eetstijl benoemt. Ook biedt de infographic een stappenplan voor de reisexperts om hun reisvoorstellen nog duurzamer te maken.

Daarnaast onderzocht ik hoe klanten van Better Places gestimuleerd kunnen worden om vaker binnen Europa te reizen (in plaats van naar bestemmingen buiten Europa). Hiervoor voerde ik interviews uit met negen klanten die in 2023 met Better Places op reis waren geweest. Uit de interviews bleek dat het benadrukken van de voordelen van reizen dichtbij huis, evenals het bieden van meer informatie over specifieke Europese bestemmingen, effectief zou zijn. Ook hiervoor heb ik een infographic ontworpen. De belangrijkste informatie uit deze infographic werd ook gedeeld op de sociale media van Better Places.

Bovendien heb ik meegeholpen met het ontwerpen en analyseren van de duurzaamheidsenquêtes voor zowel de reizigers als de reisexperts. Daarnaast maakte ik verschillende ontwerpen, waaronder een quiz over diervriendelijk reizen en heb ik meegeholpen met de jubileumquiz voor het 10-jarig bestaan van Better Places. Ook heb ik een coachtraject uitgevoerd met een collega om haar te helpen met een maand lang vegetarisch eten. Ik begeleidde haar om haar doelen vol te houden. Daarnaast gaf ik een training aan alle medewerkers van Better Places. In deze training leerde ik hen hoe ze een nieuwe duurzame gewoonte konden aanleren en volhouden.

Naast mijn hoofdopdrachten hield ik me bezig met het meten van de impact van reizen, het aanpassen van de website, het ontwerpen van duurzame reistips die reizigers krijgen aan het begin van hun reis en het verbeteren van de SEO.

Hoe heb ik mijn kennis van Toegepaste Psychologie toegepast in het werk?

Bij Better Places kon ik mijn kennis van Toegepaste Psychologie op allerlei leuke en uitdagende manieren inzetten. Tijdens mijn opleiding heb ik geleerd hoe je effectief onderzoek doet, van het afnemen van enquêtes en interviews tot het analyseren van de resultaten en het bedenken van praktische adviezen. Daarnaast kon ik mijn creativiteit kwijt in het ontwerpen van quizzes, infographics en social media posts. Hier kwam mijn kennis over duurzame gedragsbeïnvloeding via communicatie goed van pas.

Ik vond het super leuk om te zien dat ik mijn kennis hier zo goed in kon toepassen!

Hoe speelt psychologie een rol in duurzaam toerisme?

Tijden mijn stage ben ik erachter gekomen dat psychologie een super belangrijke rol speelt in duurzamer reizen. Het draait erom dat we reizigers helpen duurzamere keuzes te maken tijdens hun reis. Zoals het boeken van duurzame accommodaties, het doen van excursies die de lokale gemeenschap steunen en het kiezen van duurzamere vervoersopties in plaats van het vliegtuig. Maar er zijn ook kleinere gedragingen die bijdragen aan duurzaam toerisme, zoals het eten van minder vlees, vis en zuivel en het minderen van plasticgebruik. Het punt is dat we dit niet alleen kunnen pushen; mensen moeten zelf voor deze opties kiezen. En hier speelt psychologie een rol. Door te snappen wat mensen drijft om duurzame keuzes te maken tijdens hun reis, kunnen we onze communicatie daarop aanpassen. We maken reizigers bewust van de duurzame opties, zorgen ervoor dat ze echt gemotiveerd raken om deze keuzes te maken en geven ze handvatten hoe ze dit kunnen doen.

Ik heb gemerkt dat dit nog best een uitdaging is. Veel mensen zijn nog niet zo enthousiast om duurzaamheid te combineren met toerisme. Ze vinden het lastig of staan er niet voor open om bijvoorbeeld met de trein te reizen of vaker plantaardig te eten. Dit was dan ook een uitdaging die ik tegenkwam tijdens mijn stage. Er is dus nog veel werk te doen op dit gebied!

Wat vond ik het leukste aan mijn stage?

Ik heb enorm genoten van mijn afstudeerstage. Niet alleen de goede begeleiding die ik kreeg waarin ik gestimuleerd werd om actief te werken aan mijn leerdoelen, maar ook de sfeer van het bedrijf is super fijn. De dagelijkse vegetarische lunches, de maandelijkse plantaardige lunches en het feit dat Better Places mij mee heeft genomen op de jubileumreis naar Tsjechië. Dit was echt een geweldige ervaring, waar ik ook heb meegemaakt hoe de reizen van Better Places in zijn werking gaan. Dit laat ook wel zien dat ik als stagiaire echt een deel uitmaakte van het team.

Voor mijn stage bij Better Places wist ik eigenlijk niets van de reisbranche af. Niemand in mijn omgeving studeert toerisme, en zelf ben ik ook niet iemand die vaak op reis gaat. Dus voor mij was dit een compleet nieuwe ervaring, en heeft het me super positief verrast! Ik zou echt iedereen aanmoedigen om stage te lopen bij Better Places. Het is een ontzettend inspirerende plek waar je enorm veel kunt leren en groeien!