Wie zijn wij?

Better Places is een sociale onderneming met een missie: toerisme inzetten als kracht voor positieve verandering. Dat doen we door reizen te organiseren die goed zijn voor mens, natuur en cultuur. We organiseren reizen die je bijblijven. 

Dat doen we niet alleen. We werken samen met lokale reisexperts die hun bestemming door en door kennen. Zij stellen reizen op maat samen, vol natuur, authentieke ervaringen en écht contact met de lokale bevolking. Daarom is ons motto: Better places to live in, better places to visit. 

In Duitsland doen we dit onder de naam FairAway. Als nieuwe collega werk je mee aan beide merken. Je komt terecht in een werkomgeving waar duurzaamheid geen trend is, maar de kern is van alles wat we doen. Een plek waar collega's intrinsiek gemotiveerd zijn en de ruimte krijgen om hun eigen ideeën waar te maken. 

Wat ga je doen?

In de rol van medewerker operations & marketing draai je volop mee in de dagelijkse operatie en marketing van Better Places en FairAway. Je bent een echte allrounder die het leuk vindt om te schakelen tussen verschillende taken. 

De ene dag help je een klant die een vraag heeft over een reisverzekering of zorg je dat een boeking goed in ons systeem staat. De volgende dag werk je aan de SEO van een bestemmingspagina of zet je een inspirerende voorbeeldreis online. Je werkt voor zowel de Nederlandse als de Duitse markt, dus het is mooi meegenomen als je ook wat Duits spreekt (of wil leren).

Je maakt deel uit van een klein, betrokken team waarin iedereen meerdere petten op heeft. We zoeken geen specialist, maar een slimme doener. Iemand die graag leert, initiatief toont en energie krijgt van een divers takenpakket.

Wat ga je concreet doen?

• Controleren en verwerken van boekingen en klantgegevens
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
• Plaatsen en bijwerken van inspirerende content op onze websites
• Meewerken aan de verbetering van de vindbaarheid (SEO)
• Vertalen of schrijven van teksten (Nederlands en Duits)
• Ondersteunen bij campagnes, social media en het creëren van visuals
• Bijhouden en analyseren van aanvragen en concurrentie analyses

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding 
• Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen taken
• Je hebt een proactieve houding 
• Je werkt graag zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een team
• Je bent erg leergierig en bereid je te blijven ontwikkelen in deze dynamische rol
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (foutloos kunnen schrijven)
• Goede beheersing van het Duits is een pre
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid en sociaal ondernemerschap

Wat bieden wij jou?

Als Operations & Marketing medewerker kom je te werken in een klein team van intrinsiek gedreven mensen die eenzelfde passie delen. Je krijgt de kans om in korte tijd veel te leren, met goede begeleiding en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je krijgt verantwoordelijkheid, maar staat er nooit alleen voor. Gelijkwaardigheid en gelijke kansen zijn belangrijke aspecten binnen het team.

• Een interessante functie met veel verantwoordelijkheid voor 32-40 uur
• Een inclusieve en innovatieve werkomgeving met een informele werksfeer
• Mogelijkheid tot thuiswerken, in overleg en na de inwerkperiode 
• Je kunt je uren flexibel inrichten 
• 31 vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime dienstverband 
• Salaris conform reiswerk cao en afhankelijk van ervaring 
• Volledige reiskostenvergoeding voor treinreis woon- werkverkeer  
• Standplaats: Leiden 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder bijdrage aan een reisverzekering en sportactiviteiten, extra vakantiedagen indien je met de trein op vakantie gaat, vegetarische lunch op kantoor en uren vrijgesteld voor maatschappelijk werk) 

We willen de diversiteit in ons team graag vergroten.